楽天モバイルの屋内での電波が悪い原因、具体的な対策方法、楽天カーサの申請から設置までの流れを解説

楽天モバイルを使っている方で、屋内に入ると急に電話がつながらなくなった、画面が固まった経験はないだろうか。家人的には不満を感じつつも、料金の手軽さに魅力を感じている方は多いはずだ。じつはそれ、筆者の周りでも「MNPしようか迷う」という声が上がっている筆者の悩みだ。本稿では、屋内電波虚弱の根本原因から、公式ツールを活用した具体的な対策まで、できる限りの手を尽くして解説する。

楽天カーサ: 屋内4G小型基地局 · プラチナバンド: 2024年6月末開始 · 電波改善依頼: 公式フォームあり · 主な弱点: 地下・屋内 · 一般対策: OS更新・4G切り替え

以下は楽天モバイルの屋内電波問題に関する仕様・データ一覧である。

楽天モバイルの電波が弱いのはなぜですか？

楽天モバイルの屋内電波が届きにくい背景には、周波数帯の特性が大きく関係している。

プラチナバンド未対応の影響

• Band 3（1.7GHz）のみ使用で700〜900MHz帯のプラチナバンド未対応
• 高周波のため壁に遮られやすく、屋内深くまで届かない
• 鉄筋コンクリート造や地下室ではさらに減衰が激しい

プラチナバンドは障害物を回り込む性質があり、屋内受信に有利だ。docomoやSoftBankがこの帯を主力に使っているからこそ、「地下でもつながる」と感じているユーザーは多い。

楽天モバイルは建物の中でつながらない？

実際に屋内での利用にどの程度の支障があるか、具体的事例を確認しておこう。

建物内実態

• ショッピングモールの奥まった店舗では電波1〜2本しか受信しないケース
• 高架下商業施設や地下街では圏外表示も
• 木造住宅还好みより、鉄筋コンクリート造公寓で顕著

ショッピングモール事例

ユーザーコミュニティでは「モール内に出入口に近い場所なら3本だが、奥の店舗に入ると1本」という報告がある。壁一枚隔てるだけで急速に悪化するのが特徴だ。

楽天モバイルの電波を強くするにはどうしてですか？

対策はおもに「即時対応」と「恒久対応」の2段階に分けられる。

即時対策（設定変更）

• 窓際や開放的な場所に移動する
• 5G優先設定から4G固定に切り替え（pintinc）
• 機内モードをオン→オフで基地局の再接続を促す（楽天コミュニティ）
• 端末を再起動する
• OSを最新版に更新する

4G固定が効果的な理由は、Band 3の4Gが5Gより屋内カバーに最適化されている可能性があるからだ。

デバイスと設定

楽天モバイルの電波を強くするにはどうしてですか？

設定変更で改善しない場合、公式の「楽天カーサ」導入が最も確実な解決策となる。

楽天カーサ活用

• 無料レンタルで屋内に小型基地局を構築
• 光回線に接続して電源オンだけで使用可能（rakurakuservice）
• 対応製品が必要（楽天回線対応端末限定）

設置効果は大きく、都不知火柱者では「1〜3本→4本に改善し電話も安定」という報告がある（nanomoba）。

楽天モバイルのエリア確認方法は？

対策を検討する前に、現地点の電波状況を確認することが重要だ。

公式ツール

• 楽天モバイル公式サイトの大規模マップで提供状況を確認
• 契約住所以外のエリアではパートナー弱小回のローミングとなる

繋がらない場合の確認

• SIMカードの挿入状態を確認
• 端末のネットワーク設定が正しいか確認
• エリアマップで「屋内含む」と表示されていても実際は異なる場合あり

楽天モバイル 電波ない時どうする？

telephone 联系不上時は段階的に対応を進める。

電波改善依頼

• 公式フォームから調査を依頼
• 申請後に訪問調査行われる場合もある（auso-net）
• 調査履歴が残るため、短期間での解約は注意が必要（ameblo maxkazu99）

增幅器オプション

無料增幅器は提供されておらず、市販のWi-Fi発信型解決策は楽天カーサ существует来看araspi。テンプレート回答居多というユーザー報告もあるため、期待値的控制が必要だ（楽天コミュニティ）。